■ 요구분석 이점
1. 교육이 필요한 부분을 분명히하여 투자 낭비를 줄인다.
2. 교육 평가 준거를 세운다.
3. 교육 해결점을 명확히 규명하는데 도움을 준다.
4. 설계, 개발단계에 소요되는 시간을 줄인다.
5. 대상자를 명확히하여 실제 필요로 하는 교육 제공
6. 조직의 목표를 달성하는데 기여
7. 조직 구성원 개인과 조직이 일체감을 주며 문제를 공유할 수 있다.
-> 개인과 조직의 각각의 요구를 교육에 반영하여 질 향상
8. 조직차원의 문제해결에 가치있는 정보 제공
9. 참여한 사람들간의 잠재적인 매개체 역할을 담당
요구분석은 대상의[요구]를 찾는 것이므로 그 정의에 따라 목표와 범위가 결정된다.
위의 이점은 잘~ 진행되었을 경우
원래의 목표를 포함하여 부가적으로 달성되는 이점들이라 하겠다.
※ 요구 : 대상이 생각하는 현재수준과 바람직한 수준의 차이
■ 요구분석 접근법
1. 전통적인 체체적 교수 설계(Instructional Systems Develpment :ISD)
1) 전통적 교육요구 분석 (Needs Analysis in ISD 모델)
가. ADDIE 모형
Analysis 분석-> Design 설계-> Develpment 개발-> Implementaion 실행-> Evaluation 평가
2. 수행공학적 (Human Performance Technology: HPT)
직무영량모델 (Job Specilfic Competency Model), 우수수행자모델 (High Performer Model)
핵심역량모델 (Core Competency Model), 프로세스 역량모델 (Preocess Competency Model) 등
다양한 역량 모델 개발
1) DACUM (Developing a Curriculum)
1988년 모토로라에서 개발
직무위주의 분석
2) CBC (Competency-Based Curriculum) 역량중심
1992년 부터
요구하는 역량중심의 분석
최근에는 역량중심이란 말을 대부분의 기업에서 사용하고 적용하고 있다.
나 또한 전 직장에서 역량모델링을 개발 적용해 보았는데
중소기업에 적용하기엔 버겁다.
특히인사 IT 시스템이 적용되지 않은 기업에선
책에선 역량쪽 마지막에 들어 있는데
여기가 더 맞을 것 같아서 옮긴다.
■ 경양상의 요구(needs) 종류와 관계
1. 경영요구 (Business) : 조직,부서의 목표
2. 수행요구 (Performance) : 특정 직무수행자의 요구
3. 교육요구 (Training): 직무수행을 위해 알아할 지식, 기술, 태도관련 요구
4. 직무환경요구 (Working Environment) : 업무 지원시스템, 업무 프로세스 등에 대한 요구
각 요구 종류의 관계는
교육, 직무환경 요구는 수행요구에
수행요구는 경영요구에 포함된다.