HRD가 경쟁력이다 4편 – 역량 1

■ 역량의 세가지 특성

1. 내재적 특성 (Underlying Characteristics)

감춰진 부분 – 동기 Motives, 특질 Traits, 자기개념 Self-concept

드러난 부분 – 지식 Knowledge, 기술 Skill

2. 인과관계 (Causal Relationship)

의도 – 동기, 특질, 자기개념, 지식

↓

행위 – 스킬

↓

결과 – 업무 수행 결과

3. 준거참조 (Criterion Reference)

우수한 수행 (Superior Performance) – 통계적으로 우수한, 10명 중 1명

효과적 수행 (Effective Performance) – 최저 합격 수준

※ 보너스 하나 더

4. 역량의 범주 (Categorizing Competencies)

한계 역량 (Threshold Competencies) – 최소한의 필수 역량

차이 역량 (Differentiating Competencies) – 평범과 우수를 구별하는 역량

이걸 근거로 역량모델링을 구축 활용한다는 것이렸다.

■ 역량모델링 개발방법

직무능력 평가방법, 수정 직무능력 평가방법

일발모델 활용법, 일반모델 맞춤법

미래 직무 모델법, 시스템법, 가속 역량법 등 다양함

이들은 조사방법에 따라

설문, 초점조사(FGI), 면접, 관찰로 나뉜다. (추후 자세히 논의)

※ FGI : Focus group interview