HRD가 경쟁력이다 5편 – 교육 요구 분석 방법

■ 교육 요구 분석 방법

각 분석 방법에 대해 장단점을 비교 분석한 표가 책에 있음

1. 관찰

현장을 직접 경험할 수 있지만 시간이 오래 걸리고 전체 파악이 힘듬

2. 그룹 미팅

다양한 대안을 놓고 토론하여 결정할 때 사용, 회의 같은 것

2-1. SME Workshop

좋은 성과를 산출할 수 있으나 SME의 적극적 참여가 문제

※ SME : Subject-Matter Expert 전문가 집단

3. 인터뷰

실제 교육 needs 파악 가능, 인터뷰 기술에 따라 잘못된 방향일 수 도 있음

4. 설문조사

많은 사람에게 적용 비용 저렴, 시간 빠른데 결과가 정확하지 않을 수 있다.

5. 직무분석

직무별 정확한 산출물 가능하나 교육요구를 집약 활용하기 어렵고 시간, 돈 많이 듬

각 방법의 실행단계가 간단히 기록되어 있음

■ 교육형태 결정 기준

어떤 지식, 어떤 스킬이냐의 내용에 따라 그리고 상황에 따라

Off JT, On JT, Job-aids, SD 중에 결정

※ Job-aids : 업무보조도구,

-> 예를 들면 매뉴얼인데 더 간단히 쉽게 만들어진 것 ^^; 아닐 수 있음

인터넷 뒤져도 명확하게 나온 뜻이 별로 없네