자연처럼 살며 생각하며(since 2004.01)

사용자가 직원을 관리하게 하라~

캬~ 멋지네~

누가 더 고객을 잘 아는가?

더 많은 고객을 뭉뚱거리는 것이 아닌

누가 더 고객을 세분화해서 각각 만족 시킬 수 있는 능력을 가지는가?

기업은 한 가지도 어려운데 점점 더 많은 것을 요구하는 것 같네요

사실 기업이 커지면 더 어려운 환경이 되지 않을까 생각됩니다.

사람들은 더 다양해 지고 있으니까요?

또 모르죠 사람들을 교육시켜서 획일화하면 대량으로 많이 팔지... ^^;

비즈니스 모델의 탄생

상상과 혁신 가능성이 폭발하는 신개념 비즈니스 발상법(양장)

저자      알렉산더 오스터왈더 지음 

출판사   타임비즈 | 2011.10.01 

형태     판형 규격外 | 페이지 수 288 

비즈니스 모델 캠버스 [9가지 블록]

고객세크먼트
. 틈새시장

가치 제안
. 접근성

채널
. 요소 : 이해도. 평가. 구매. 전달. 판매 이후(고객지원)

고객관계
. 개별 어시스트
. 커뮤니티
. 코-크리에이션

수익원
. 이용료
. 물품 판매
. 가입비
. 광고

핵심자원
. 지적자산 (브랜드)
. 인적자산 (#지도자)

핵심활동
. 문제해결
. 플랫폼/네트워크

핵심 파트너쉽
. 자원/활동의 획득

비용구조
. 비용 주도 vs 가치 주도
. 요소 : 고정비. 변동비. 규모의 경제. 범위의 경제

캠버스의 좌는 효율성 우는 가치

[이점]

. 다수의 비즈니스 이해를 도움:  목표와 각자의 임무 그리고 연결
. 사업 설명 : 제안서 등
. 비즈니스 평가 : 현실성 점검
. 비즈니스 플랜 -> 비즈니스 프로젝트
. 아이디어/솔루션 도구

. 비주얼씽킹
"이해하기 전에는 그릴 수 없다"

. 프로토타입
여러가지 비즈니스 모델을 만들어준다
# 다양한 사업 가능성 탐색

. 시나리오
외부 등 주변 환경에 따른 미래방향별 비즈니스 모델 탐색

[장애]

. 세부사항을 모두 담아야 한다는 선입견
. 무지, 무능력, 무의지
. 얼마나 크고 원대하게
. 탐험보다 안주 등등

‘내 책임이다’라는 말은 리더의 언어다

과학적 탐색을 하는 과정에서
굴곡진 길을 가거나 다른 길로 들어설 수 있지만,
이는 결코 잘못이거나 굴욕이 아니다.
용감하게 시인하고 고치려는 자세만 있으면 된다.

- 토마스 에디슨

송나라 임포는 “군자는 자신에게 책임을 돌리고
소인은 남만 탓한다.“고 말했습니다.
자신의 책임을 솔직하게 인정하는 것만으로도
리더에 대한 신뢰가 높아질 수 있습니다.
훌륭한 리더가 되고 싶다면 반드시 익혀야 할 말이
바로 ‘내 책임이다’라는 말입니다.
‘내 책임이다’라는 말은 리더의 언어입니다.

막상 무슨일이 벌어지면

내 책임이다 바로 말하기 어렵습니다.

저도

명백하게 잘못한 경우에는 즉시 시인할 것도

스스로 생각하기에 판단이 잘 안서는 경우는

다른 사람에게 책임을 미루고 싶어지는 건 어쩔 수 없는

인간의 방어 본능이 아닌가 싶습니다.

리더는 그런 본능을 뛰어넘는 인격을 같춘 사람이겠지요.

아니며 그렇게 되기 위해 노력하는 모습이 보여지는 사람이거나요.

책임을 지는 모습이 멋져 보이는 건 사실입니다.

저도 가급적 객관적으로 판단하여 멋진 사람이 되도록 노력해야겠습니다. ^^

고민하지 말고 일단 실천하자.

이말에 보고 즉시 실천했습니다.

[부천 방과후 숲학교] 도시의 아이들에게 자연을 선물하자!  

[더불어 살아가는 부천 한라마을] 동네사람끼리 서로 알고 지내자

주저주저 하지말고 달려보겠습니다!! ^^

통계학이 최강의 학문이다 
 
(빅데이터를 지배하는)  통계의 힘

저자 니시우치 히로무 지음

역자 신현호 옮김

출판사 비전코리아 | 2013.07.30

형태 판형 규격外 |  페이지 수 295

장애물을 보는 사람, 목표를 보는 사람

장애물을 보는 사람은 많지만
목표를 보는 사람은 적다.
역사는 후자의 공로를 후세에 남기지만
전자에게 돌아가는 보상은 세인의 망각이다.

- 알프레드 아르망 몽타페르 (Alfred Armond Montapert)

실제로 모든 올림픽 선수들, 모든 위대한 지도자들,
끔찍한 사고나 죽음의 질병에서 살아남은 많은 생존자들은
거의 전부가 희망적이고 낙관적인 태도를 지닌 사람들입니다.
그들은 자신들의 삶의 목표를 생각하고 거기에 집중합니다.
그들은 승리를 생각합니다.
장애물이 있으면 그것을 뛰어 넘는 자신의 모습을 상상합니다.
‘바보들은 항상 결심만 한다’

목표도 중요하고 과정도 중요합니다.

그러나 우선순위와 중요도로 보면 목표가 중요하죠

마치 첫단추와 같습니다.

목표를 두지 않고 과정을 중요시 하다보면

과정의 많은 부분이 의미없어질 경우가 많을 것입니다.

목표를 정하고 낙관적인 태도로

현재의 과정에 집중하는 것이 좋을 것 같습니다. ^^

100만원 경영학
 
저자 이동현 지음

출판사 새로운제안 | 2009.12.15

형태 판형 A5 |  페이지 수 246

창업해 돈 많이 벌고 싶으신 분은 이 책 보지 마세요

창업해서 그냥 먹고 살만큼만 벌고 소박하게 살고 싶은 분

이런 분만 보세요.

저한테는 딱 맞는 책이네요.

현실감 100%

실제 체험한 것만 쓰신 거니 더욱 저에게 깊게 다가옵니다. ^^

<내용>

1. 장사, 어떻게 시작?

준비해서 하기보다 즉시 할 수 있는 것
떡방앗간 vs 떡행상

먼저 , 무조건 월 100만원 벌기
그리고 점차 자신의 사업으로 100만원 벌기
'무조건 100'은 마음을 안정시키고
'자기 사업 100'은 반복해야 생기는데
이 것이 성장가속도를 위한 경험을 쌓아 준다

장사는 경험이다
준비기간이 길다고 늘지 않는다
긴장이 떨어지고 정신만 늘어진다

장사란?
x을 x'으로 가는 길에 이익을 취하는 것
이익이 어떻게 생기는지 알면 됨

데이터베이스를 만들 때
필드보다 레코드를 늘려라
한 사람을 깊이 아는 것 보다
얕아도 많은 사람을 아는 것이 낳다

송아지 사육론(전체 - 부분) - 자영업
자동차 조립론(부분 - 전체) - 대기업

시장환경이 사장을 만든다
시장에 빠져라

컨셉보다 실력이 우선
. 초보는 컨셉을 모르는 경우 많다
. 모든일엔 허드렛일이 있다
. 화장발 보다 실력으로 승부해야

기본기 우선
. 구매력보다 판매력 중요
. 인내와 정성 (달동내 하숙집이 자리가 없네 왜? 정성!)

2. 리스크

부담할 수 있는 리스크만 허용
어음, 대출 등 안함
# 눈앞에 이익보다 리스크를 같이 봐라

시간 : 최악의 상황에도 다시 시작 가능하더록 자원 고려
구매 : 역사, 평판 좋은 회사
판매 : 가급적 검증된 업체
사람 : 초기에 잘 믿는다 그러나 경험에 따라 안목도 높아진다

3. 장사 공부

앎이라는 행위는 공포를 없애기 위한 인간고유의 학습방식이다

창업이 어려운 것은 두려움 때문이다
두려움을 이기려면 용기가 필요하고
용기는 보편 타당한 삶에서 온다

큰 건으로 급성장 보다 단계별 성장을 고려해야
창업은 변수의 연속. 앎과 모름은 의미가 없다

초기 경영 사이클
경험 - 가설 - 경험
그러나 세상은 초기 경험을 무시한다

성실하면 '유지' 미치면 '성공'
다시말하면
성공을 원하면 미쳐야 하지만
그냥 편히 먹고 살려면 성실하면 된다

"혼자 실력으로 가능한가"라는 현실과의 대면 여부로
연봉 1억은 두렵고 초조하나
연봉 1천은 당당하고 편하다

4. 관념

창업은 '명사'가 아니라 '동사'
'배운 지식'보다 하고자 하는 '욕망'이 중요

장사는 '문'보다 '무'다
개념이 아닌 실전

(빠른 의사결정과 정확한 판단을 위한)

정보조사의 기술

저자 우에노 요시에 지음

역자 오세웅 옮김

출판사 멘토르 | 2010.03.10

형태 판형 A5 |  페이지 수 256

기업에서 일을 하다 보면 정보 수집을 하는 경우가 무척 많다.

무엇인가를 판단하기 위해 첫번째로 해야하는 일이기 때문이다.

선택 없이 판단하는 것은 없다.

올바른 판단을 하기 위해 더 많은 정보를 얻고자 하지만

인터넷 등에서 넘처나는 정보를 모두 수집 검토할 수는 없다.

그래서 정보큐레이터 같은 신종 직업도 나타나는 것이라 생각한다.

어찌되었건 누구든 판단과 선택을 피할 수 없는 현실을 본다면 읽어볼 만한 책이다.

특히 정보수집을 해본 사람이라면 더 쉽게 이해하리라 본다.

<본문>

정보조사 사이클
1. 지식격차의 인식
2. 정보소스 목록과의 대조
3. 정보획득
4. 검증 및 판단
5. 정보 전달
6. 정보소스 목록 정비
1~6을 반복하고
상황에 따라 4.를 통해 2. 6.을 정리 한다

정보수집은 목적이 아닌 수단이다
어느 정도 수집한 정보는 정리 검토 후
목적에 따른 필요 사항을 확인하고
방향을 확인하고 다시 한다

정보 대상과 찾을 정보
. 기업 : 뭐하는 곳? 업적은? 앞으론?
. 인물 : 프로필. 경력. 위치. 인품. 네트웍
. 업계 : 구조. 크기. 성장추이. 점유율. 기업동향. 전망
. 소비자 : 방법(설문. 여론. 인터뷰)

초기 조사계획 필요
조사 중 조사계획과 수집한 정보의 의미 생각하며 조사!

정보의 수집 목적,

목적에 맞는 분석,

고객에게 전달 방법 등이 중요!!

린 스타트업

지속적 혁신을 실현하는 창업의 과학
 

  
저자 에릭 리스 지음

역자 이창수 , 송우일 옮김

출판사 인사이트 | 2012.11.12

형태 판형 A5 |  페이지 수 322  | ISBN

내용이 빠져든다.

적용해 보고 싶다.

창업을 생각하는 분이라면 읽어보길 추천드려요

시스템적 사고를 가진분은 더욱 더 ^^

<내용 요약>

빨리 아는 것이 나중에 아는 것 보다 낳다!

고객이 알아봐 줄까 보다
할만한 가치가 있는가가 중요 (가치가설)
그리고 하나 더 지속가능한가!(성장가설)

이 질문에 답하는 사업계획서와
이를 증명하는 실험 방법론!

다섯가지 원칙
. 창업가는 어디나 있다
. 창업은 관리다
. 지속가능한 사업에 대한 학습
. 만들고 측정하고 배운다 이 순환 주기를 빠르게 해야 한다
. 혁신 회계:  일의 95%는 지루한 것이다 집중해라 - 새로운 측정 방식

실폐이유
. 완벽한 기획 등의 전통적 기법사용
. 일단 해보자. 무작성 시작

: 고객이 원하는 것을 알아내기 위한 활동
그러므로 유효한 학습과 관계 없는 것은 하지 않는게 좋다
초기부터 고객에 대한 데이터를 수집, 분석해서 유효한 학습을 해야 한다

유효한 학습을 위한 시스템
실천(mvp)
-> 평가(혁신회계)
-> 선택(방향전환/유지)

최소요건제품(mvp)
: 가설을 확인하기 위한 최소한의 기능만 구현
진짜고객과 깊이있게 테스트해라
경험없고 못보여주면 비디오라도 만들어 보여줘
완벽함에 대해 고민하지 마라

※ 3가지 학습 마이스톤
. 출발선 정하기 : 가장 위험한 것 부터 확인
. 엔진 튜닝 : 한번에 한가지씩 확인
. 방향전환 or 밀고나가기

혁신회계
코호트 분석 : 숫자를 보되 숫자에 속지마라
스플릿 테스트 : 다른 대상집단에 다른 서비스 제공
# 회원을 따로 운영하면 어떨까 (평범. 개선)

※ 3A : 혁신회계 자료를 만드는 기준
. 행동하기 얼마나 좋은가.    원인/결과 명확
. 접근할 수 있는가.             모두 공유하고
. 현실을 반영하는가.           쉽게 만들고 정확하고 모두가 이해해야

※ 창업성공은
아이디어 5%
혁신회계 95% 지루한 일 <- 집중

방향전환

늦은 결정이유 3가지
. 허무지표만 보고 있어서 결정 못함
. 명확한 가설이 없으면 실패경험도 없고 동기도 없음
. 스스로 새운 비전을 증명하지 못할 것이란 두려움

방향전환을 위한 정기적 회의 필요
. 시계열 분석
. 고객 대답
. 가치지표 파악 데이터

방향전환의 종류
. 줌인 전환

. 줌아웃 전환

. 고객군 전환

. 고객 필요 전환

. 플랫폼 전환

. 사업 구조 전환

. 가치 획득 전환

방향전환은 권유가 아닌 구조적 변화이며 린스타트의 핵심

기타 성장을 위한 세세한 것들

9. 작은 일괄 작업
크게가 아니고 작게
봉투작업 예시
#한 팀이 처음부터 끝까지 모두 마치는 사이클 반복 시스템

10. 성장

원천
. 입소문
. 제품사용의 부수효과 : 주변인이 보는 효과
. 광고에 의한 이익
. 반복구입과 사용

종류
. 재방문에 의한 성장
. 바이럴 성장
. 유료 성장
엔진은 한가지에 집중!
성장하며 바뀔 수도 있다

11. 적응하는 조직

원칙있는 실행문화
변화는 매우 어려운 것

다섯번 왜?(자동 속도 조절기)
사람이 아닌 시스템의 문제를 찾아라

적용시 주의
. 처음엔 간단한 규칙과 질문(아니면 비난 일색)
. 달인 지정
. 관계자 모두 참석
. 고질적 문제보다 새로운 문제로 시작
. 모든 기능이 있는 작은 단위부터 시작
. 의사소통 중요

신하는 임무를 감당할 수 있는 것으로써 자기 능력을 삼고,
군주는 사람을 쓸 수 있는 것으로써 자기 능력을 삼는다.

신하는 자신의 생각과 계획을 말하는 것으로써 능력을 삼고,
군주는 신하의 의견을 잘 듣는 것으로써 자기 능력을 삼는다.

신하는 구체적으로 실천할 수 있는 것으로써 자기 능력을 삼고,
군주는 상과 벌을 법도에 맞게 주는 것을 자기 능력으로 삼는다.

그러므로 군주가 반드시 하나하나의 일에 정통할 필요는 없으니,
군주의 능력은 재능 있는 사람을 다양하게 등용해서 쓰는 것이다.

- 유소, ‘人物志’
 

군주는 리더를 말합니다.

리더가 모든 것을 할 수는 없지요.

신하는 리더가 모든 것을 알아야 한다고 생각해도 안됩니다.

자신의 역할에 충실하고 서로 인정 할 때 조직이나 가정이나 잘~ 살게 되겠지요 ^^

똑바로 일하라

성과는 일벌레를 좋아하지 않는다
 

 
저자     제이슨 프라이드 , 데이비드 하이네마이어 핸슨 지음
역자     정성묵 옮김 
출판사  21세기북스 | 2011.01.31
형태     판형 A5 |  페이지 수

새로운 사업을 시작하고 싶은 사람들에게 보내는 경영조언 모임집 ^^

이 책은 이렇게 말하고 싶어하는 것 같다.

"경영은 복잡하지 않다."

그래서 표현도 아주 단순하고 요점만을 이야기 한다.

그 요점을 향해 나아가는 방향도 단순하다.

우리는 무언가를 하기 위해 많은 생각을 하다 방향을 잃기 쉽다.

이 책은 우리가 일에 몰입하여 경영을 하다가 잊기 쉬운 기준들을

그림과 함께 금방 리마인드 하도록 구성되어 있어

경영 중간중간에 읽어보고 방향을 조정하기 좋은 책 같다.

<내용 중>

실패는 교훈이 아니고 그냥 실수다

- 실패가 성공의 필수조건이 아니다. 단지 반복하지 않을뿐 성공만을 생각하라

완벽한 계획은 없다.

- 몇시간 뒤도 맞추기 어렵다. 단지 추측할 뿐.

- 계획하느라 시간보내지 말고 방향을 맞추고 바로 출발해라

가려운 곳은 스스로 긁어라

- 내가 필요한 것이 남도 필요한 것이다.

덩치는 작을수록 좋다.

- 정말 필요한가 물어라

초기에는 세부사항을 무시하라

- 실천을 방해한다.

결정을 내려야 일이 진행된다

- 실행을 하려면 결정이 우선

큐레이터가 되라

- 많은 정보에서 유용한 정보를 고르는 것, 구슬도 꿰어야~

실제로 보여줘!

- 말로 설명하기 어려우면 그리고, 만들어 실제를 보여줘.

남의 일에 신경 쓸 필요 있나?

- 경쟁사 신경쓰다 방향이 틀어진다.

무명 시절을 즐겨라

- 고객이 많지 않은 무명 시절에 마음껏 시도해 보라.

관객을 얻어라 | 경쟁자보다 더 많이 가르쳐라 | 요리사처럼 하라

- 충성고객은 우리의 가치를 공감하는 사람들 이다.

마케팅은 마케팅 부서만 하는 일이 아니다

- 모든 일이 마케팅!

[인사 조언] - 언제, 누구를, 어떻게 쓸 것인가

초기에는 직접 하라 - 사업의 전체를 꽤뚤어 보려면 해봐야

어쩔 수 없을 때 인력을 고용하라

이력서는 무의미하다

무의미한 경력 - 어떻게 확인할래? 불가능 일해봐야 안다

알아서 하는 사람을 고용하라  - 평판 조회 반드시!

뛰어난 작가를 고용하라 : 글쓰기 능력 모두에게 필요

문화는 창출하는 것이 아니다
- 갑자기 인위적(교육, 워크샵 등)으로 만드는 것이라 아니라

  원하는 방향을 정하고 그렇게 행동하면서 만들어지는 것

출처 : lgeri 

2차 대전 독일군이 전력 열세에도 불구하고 강한 전투력을 가질 수 있었던 7가지 이유를 살펴보고, 기업들이 경영 전략 수립·실행시 고려해야 하 는 시사점을 얻고자 한다.

내용 요약!

첫째, 미래를 위한 준비를 미리 차근차근 해나갔다는 점을 들 수 있다.

1차대전 이후 독일군은 여러 방면에서 군사적 제약을 받게 되었지만, 한정된 자원을 가지고 폭넓은 연구와 철저한 계획을 통해 미래를 대비한 역량을 쌓아나갔다.

# 실천만을 강조하는 분께 묻는다. 철저한 기획은 무의미 한가?

둘째, 싸움의 패러다임을 바꾸었다.

당시 일반적이었던 기관총, 참호, 요새 등을 활용한 방어중심의전투를 준비한 프랑스, 영국과 는 달리, 독일군은 전차가 중심이 되는 기갑전술을 활용한 전격전(Blitzkrieg)을 펼쳐 연합군을 무너뜨렸다.

# 블루오션, 보라빛 소를 찾아라

셋째, 전력이 열세에 있을 때는 외부의 힘을 적절히 활용하는 것도 중요하다.

독일은 당시 공산주의 도입으로 유럽에서 소외되어있던 소련과 전격적으로 군사협력 관계
를 맺음으로써, 무기 실험과 훈련을 자유롭게 할 수 있었고, 프랑스 침공시 전선을 줄이는 효과를 거뒀다.

넷째, 약자가 강자를 무너뜨리기 위해서는 적의 약점을 찾고 적이 예기치 못한 방식으로 공격해야 한다.

연합군은 독일과 프랑스 국경 전체에 강력한 요새인 마지노선을 쌓고 방어할 작전을 세우고 있었으나, 독일군은 아무도 예상치 못한 험준한 아르덴 산맥을 가로질러 공격하였고 프랑스 군은 속수무책으로 당할수밖에 없었다.

#내가 힘들다고 생각하는 건 상대도 그렇게 생각한다. 그 것을 알고 스스로 깨버리면 승리한다.

#힘들어도 목표를 위해 필요하다 생각되면 실천하는 능력 이것이 승리의 역량이다.

다섯째, 독일군의 가장 큰 강점의 하나로 꼽히는 것이 바로 현장 지휘관의 역량을 최대한 활용하는 ‘임무형 지휘체계’이다.

현장 지휘관들에게 명확한 목표와 의도만을 제시하고 세부적인 임무 수행 방법은 실행하는 사람에게 위임함으로써, 전쟁이라는 불확실성에 효과적으로 대응할 수 있었다고 평가된다.

# 경영에서 항상 이야기하는 권한위임이 여기 있네요. 조직이 커지면 불가피한 체계

여섯째, 앞서 언급한 전략들을 가능케 하기 위해서는 강한 훈련을 통해 효과적인 작전 수행을 가능케 하는 구성원 역량을 확보하여야 한다.

최악의 상황을 가정하고 강한 훈련을 받은 독일군은 실제 전쟁에서 이를 발휘하여 위기상황에서 막힘없이 진격할 수 있었다.

# 구성원의 역량에 따라 발전할 수 있다는 것. 당연한 것이죠. 지속적 발전을 위해 교육과 조직문화에 힘써야 한다는 점 강조하고 싶습니다.

마지막으로, 독일군이 창의적인 전략과 전술을 만들어 내고 강한 전투력을 발휘할 수 있었던 기저에는 승리에 대한 절박감과 치열함이 자리하고 있었다.

1차대전 이후 여러 굴욕적인 책임을 지면서 자원의 제약을 받게 된 독일은 상황을 타개하기 위해 창의적 방법을 절박하게 모색.

# 공동의 목표가 있으면 단결은 쉽게 되는 것 같습니다. 그래서 비전의 힘은 상상을 초월하며 실천의 동력이 됩니다.

무엇이 이 나라 학생들을 똑똑하게 만드는가미국을 뒤흔든 세계 교육 강국 탐사 프로젝트
 

2014년1월22일 다음 추천

저자     아만다 리플리 지음

역자     김희정 옮김

출판사 부키 | 2014.01.17

형태     판형 규격外 |  페이지 수 432

몰입과 소통의 경영최고의 성과를 내는 몰입 창조형 조직의 6가지 비밀 
  
저자 짐 호던 지음
역자 포엠아이컨설팅 , 박래효 , 이금희 옮김
출판사 가산출판사 | 2013.05.10
형태 판형 A5 |  페이지 수 333

조직의 구성원을 크게 분류하면 3가지 이다.

경영자, 관리자, 직원

이 3종류의 관계와 역활을 잘 설정하면

조직은 발전한다.

그러나

현재의 조직들은 그들간의 협곡이 존재하여 발전하지 못한다.

이에 이 책은 협곡을 연결하는 다리로

'몰입'과 이를 실천할 '전략적 몰입 프로세스'를 제안한다.

몰입을 이끄는 6가지 비결
첫째 비결: 이미지와 스토리를 활용하여 협곡을 연결하라 
둘째 비결: 함께 그림을 그려라 
셋째 비결: 경영진을 신뢰하라 
넷째 비결: 자신만의 해결책을 만들라 
다섯째 비결: 전체 게임에 참여시키라 
여섯째 비결: 실행 전의 연습

★ 전략적 몰입 프로세스

            눈높이 맞추기 - 목표 연결하기 - 역량 개발하기

경영자 :      창조                 촉진                활성화

관리자 :      해석                 조정                향상

직원    :      이해                 연결                개발

#자신의 역할과 프로세스를 따라가면

#각 역할에 놓여있는 협곡의 깊이와 원인을 파악할 수 있다.

#그 과정에서 몰입의 비결인 그림등으로 가시화하고 서로 믿고 논의하여 적극적으로 참여하면

#문제가 해결되고 지속적인 성공의 길로 갈 수 있다.