책. (BTS INSIGHT) 잘함과 진심. 김남국. 2018

 

 

 

5무
. 글로벌 전략 
. 로컬 전략
. 백그라운드 
. 매스미디어 도움
. 정형화된 아이돌 전략 

5가지 성공 요인

1 인성과 자율성

인재는
. 기술 # 신체, 지능 등
. 진정성

진정성은 인성 + 자율성
자율성은 창의력
인성에 자율성을 주면 스스로 문제해결을 하며 팀웍크 유지

# 인성과 자율은 진심은 다른 요소와 연결. 다른 요인 성공의 기본 바탕


2 진심 

전략 
. 일반적 전략 사용 안함 : SWOT, MECE 등 사용 안함
. 불평 불만 해소, 내면의 사명감/원대한 꿈으로 변화를 이끈다 

목적은 불편, 방법은 자율적이고 변화가능하다 
고객 지향적 진정성, 솔직함 + 스토리 -> 공감 -> 선한 영향력 -> 펜덤  
정치 사회 이슈 참여
. 극단적 투명성 요구 사회
솔루션이 아닌 공감 
. 솔루션을 요구하는 꼰대가 아닌 공감하는 리더


3 융합 

성공 어려운 이유
. 카테고리적 사고 익숙 
# 경험 내에서 생각
. 인지 저항
. 융합 요소의 선택 어려움
# 아이돌 + 힙합?

성공 하는 방법
. 강한 의지
. 고객 가치 향상 목표 : 고객 만족도를 높여야 
.. 익숙함과 참신함 중간 수준을 원해 # 너무 쉽지도 너무 어렵지도

음악 + 문학, 과학 등등 + 트랜드 (협업+학습) 
=> 스토리 라인 만들어 


4 셀프 메이킹 

# 스토리!! 전체가 하나로 하나가 전체로 연결 

BTS 세계관 
. BU : BTS가 제공하는 모든 서비스에 걸친 거대한 스토리 
. BT21 : 네이버와 연계한 새로운 세상 #세계 다양화

세계관은 
몰입도 높이고 충성고객 늘린다
과거와 현재 미래 서비스의 이용을 확장하고 지속가능해


5 인터랙션 

경계 미디어 -> 무경계 미디어 
# 다양화 -> 세분화 -> 펜덤 ->확대 
방대한 양의 거대 콘텐츠를 꾸준히 지속 생산 

성공요인
. 겸손 : 진심으로 팬 중시 
.. 철학 바탕으로 소비자 중시, 수평관계 
. 즐거움 : 맴버별 개별 좋아하는 콘텐츠 생산 
.. 요리, 음악, 영화, 춤, 여행, 클래식, 영어, live, 대화, 일기, 토크쇼, 오락, 뒷이야기, 기부 등등
.. 일단 BTS콘텐츠를 보기 시작하면 다른 것을 볼 시간이 없어 설문7만명 펜이면 1일 3시간 이상 시청 87%
#다른 콘텐츠를 볼 필요 없는 충분한 콘텐츠. 어머어마함

기업에 주는 메세지 전략 대안 
. 진심으로 고객 케어 
.. 다양한 콘텐츠로 즐거운 제공 
. 가치 주기 위해 최선 # 문제해결!

LowLow '민우가방' 페북 10만명 
# 개별 맞춤이 다수 맞춤으로 

기존 위계형, 계층형 조직 구조는 변화 불가 
새로운 구존 필요
정몰 정관장

가식, 거짓 절대 안돼!
투명 공개 # 생얼


성공요인 
앞의 5가지 + 3가지 더 
. 하드워킹 - 성실 연습
. 음악, 퍼포먼스 - 실력
. 방시역 대표의 리더십 
.. 스스로 일하는 직원 육성
.. 스스로 학습하며 실천 
.. 명견만리 출연 소개 평생학습강조하며 실천 -> https://www.youtube.com/watch?v=p9AutAQ33ro


혼자는 성공 못한다 
기업은 고객과 
가수는 팬과