[평생교육프로그램개발론]제6장 직무분석과 교육필요점 분석

제6장 직무분석과 교육필요점 분석

1. 직무분석의 이해

▶ 정의

관찰이나 정교한 조사에 의하여 특정한 직무의 결정적인 특성을 규정하는 정보를 찾아내어 보고하는 체계적인 절차

과학적이고 합리적으로 관리하기 위한 기초작업

▶ 요건

직무에 포함되어 있는 작업

우수 직업인이 되기 위한 지식, 기능, 태도, 책임

다른 직무와 분명한 구분

▶ 프로그램 개발의 직무분석

무엇을 알아야 하는 것보다 무엇을 할 수 있어야 하는 가를 분석

▶ 위계적 개념도 : 직업군 -> 직업 -> 직무 => 책무 => 작업 => 요소 => 단계

2. 직무분석의 방법

2.1 최초분석법

직접 현장을 방문하여 분석, 단순하고 반복적인 작업에 적용

종류 : 면담법, 관찰법, 체험법, 설문법, 녹화법

2.2 비교확인법

직무분석가 직무분석 초안 작성 후 현장에 나가 실제 여부를 최초분석법으로 확인

기존 자료 분석시기와 현재 시점과의 차이가 나는 점을 발견하여 보완하는 것

직업사전(직무기술과 직무명세서 수록)을 각 나라에 알맞게 수정 보완

다른 방법과 상호보완하여 완성되는 방법

2.3 다쿰(DACOM)법

워크샵을 통한 분석 방법

참여자 : 실무자, 다쿰 촉진자(DACUM facilitator), 분석가, 분석협조자, 서기 등

3. 직무분석의 절차

[그림 6-3 직무분석과 교육훈련 필요점 분석 절차] 참조

3.1 Job Model 설정 – 직종의 직무를 정의, 직무수행의 흐름도 제시

3.2 직업명세서 작성 – 해당 직업에 관한 모든 내용(정의, 환경 등)

3.3 직무명세서 작성 – 직업의 세부 작업들의 난이도, 중요도, 빈도 제시

3.4 작업명세서 작성 – 세부 작업들의 각 요소 난이도 제시

4. 교육 필요점 분석

직무분석 내용과 교육필요점 분석 설문지 구상

조사대상자 수 결정 및 표집

동일 job을 가진 대상자에게 배분

조사지 수거 후 분석

Task 중요도 및 교육필요점이 5.0이상 task 추출

5. 작업 KAST분석

지식(knowledge) : 정의, 절차, 원리

태도(attitudes) : 직무 속성과 성격에 맞는 직무수행자의 태도

기술▪기능(Skill) : 일반(공통), 조작적(전문적), 사회적(인간관계,리더십) 기술

도구(tool) : skill을 적용하는데 사용되는 도구나 장비

프로그램을 만들기 위해 이 모든 것을 고려한 후

가용자원과 실현가능성 확인

우선순위설정

프로그램 목표 전환

구체적 프로그램 설계