RPA로 단순 PC 업무를 자동으로 수행시켜

[빠르게 성장하는 RPA 시장] 

반복되는 지루한 업무는 RPA에 맡기세요 

 별도의 IT 자원 없이 소프트웨어 로봇을 학습시켜 하는 방식으로 최초의 RPA(Robotic Process Automation)으로 불린다.

RPA는 사용자의 PC상에서 이뤄지는 단순 반복 업무를 미리 정해진 업무순서에 따라 자동으로 수행하는 소프트웨어를 말한다. e메일 첨부파일 열기나 온라인 양식 작성, 온라인 데이터의 기록·재입력 등 사람의 행동을 흉내 내 다른 업무를 수행한다.

# 엑셀의 메크로 기능을 업무에 적용한 느낌이 드네

# 장점은? 기존 시스템에 비해 쉽고 싸다

기본적으로 새로운 IT 시스템을 적용하기 위해서는 복잡한 과정이 필요하고 자연스럽게 높은 비용이 수반된다. 기존 시스템을 분석하고 새로운 시스템을 위한 설계와 구축, 이행이 진행된다.

RPA는 기존 시스템 상에서 사람이 하는 작업을 모방하도록 설정한다. 기존에 사용하는 IT 인프라 위에 소프트웨어를 설치하는 식으로 적용할 수 있기 때문에 저렴한 비용으로 빠르게 실무에 활용할 수 있다. 업무량 변화에 따라 유연하게 배치하고 대응할 수 있으며, 기존 업무 프로세스와 병행해 사용할 수도 있다.

RPA가 인간의 업무를 대체하면서 기존 인력을 어떻게 배치하고, 어떤 영역에 RPA를 도입해야 효율적인지 판단하기가 쉽지 않다. 이로 인해 단순한 RPA 솔루션 제공뿐만 아니라, RPA 전반을 서비스하는 사업 영역도 주목을 받고 있다. 서비스 영역에서는 기업이 어떤 업무를 PRA로 대체할 것인지를 분석하고 도입에 따른 비용 절감 효과를 정확하게 분석하는 것이 중요하다. 솔루션 도입 후 기존 인력의 변화와 충격을 최소화하고 향후 프로세스를 어떻게 개선하고 유지보수 할 것인지도 서비스 영역에 해당한다.

# 새로운 사업 모델 등장

해외는 이미 10여 년 전부터 RPA를 도입해 활용하고 있다. 대표적인 솔루션이 국내에도 많이 소개되고 있다.