■ 상품이 아닌 고객에 집중하라
■ 고객이 제품을 가장 싸게 살 수 있는 방법 찾아라
■ 판매를 절대 강요하지 마라
■ 불경기일수록 영업의 그물망을 짜라
■ 현재 가격이 아닌 미래가치로 말하라
출처 : 이코노미스트 2008.11.18
기본은 기업이 아닌 고객위주라는 것!!
상대를 위할 때 나도 위해지는 것!!
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