직원들이 신나게 일하는 회사를 만들기 위해 처음하는 것이 직원 의견 조사다.
선진기업의 직원의견 조사는 다음과 같이 분류된다.
1. 전략적 방향과의 연계
2. 핵심 가치의 실행
3. 조직 건정성
4. 리더 효과성
의견조사에서 안나오느 것들은 인터뷰를 한다.
(대부분은 의견조사에서 잘 안나온다. 대략 흐름만 볼뿐)
불만이 많은 사람과 인터뷰, 직원 간담회 개최 등
암튼 이런 것들을 성공적으로몰입과 연결 시킬려면
얼마나 진지하게 실행하느냐다.
(괜히 형식만 같추다가는 직원들이 불신의 내성만 두껍게 만들 뿐이니까)
선진기업의 최근 키워드는 '건설적 태도'(Constructive Behavior)를 조직에 정착시키는 것
어떤 상황에서든 대안을 생각해 상호 도움이 될 수 있는 방안을 찾고 긍정적인 톤으로 대화를 이끄는 훈련을 강화
이런 태도는 조직 분위기를 상승시켜 직원들의 감정 소모에 시간을 낭비하지 않고 업무에 몰입할 수 있다는 믿음이 있다는
이 조직문화의 정착은 성실한 실천과 리더들의 직원에 대한 진심 어린 관심의 조화에서 시작된다는 것.
※ 2007년 동향을 보면 전 세계적으로 '경력기회'가 직원 성과 몰입에 가장 큰 요소
출처 : 이코노미스트 2008.10.21
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