책. 기버2. 셀 모어. 밥 버그. 존 데이비드 만. 2010 (안진환.2020)

지식보다는 인맥이다.
관계의 중요성 강조!

관계의 시작은 호기심
인간은 호기심의 존재다. 이는 본성이다. 우리는 태어날 때부터 호기심을 보인다. 믿기지 않는다면 갓난아기를 15분만지켜보라. 단, 호기심을 제대로 발동하기 위해서는 훈련이 필요하다.




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자신의 감정을 인식하고 존중하면서도 상대방의 감정에 초점을 맞출 수 있는 능력을 우리는 성숙함이라고 정의한다. 당신의 분노와 좌절 혹은 짜증을 유도하는 상황이나 사람들은 얼마든지 있을 수 있다.

만드는make'이 아니라 '유도하는 lead' 이다.

누구도 다른 사람을 화나게, 실망하게, 짜증나게 만들 수는 없다. 다른 사람들은 그저 자신들이 할 말을 하고 할 일을 하는 것뿐이다. 그에 따른 우리의 반응이나 대응은 전적으로 우리 자신에게 달려 있다.

반응은 외부의 자극에 따라 당신의 행동과 감정을 드러내는 것이다.
반면 대응은당신 스스로 행동과 감정을 선택하는 것이다.

반응보다 대응해야 인맥을 만든다