자연처럼 살며 생각하며(since 2004.01)

저자 짐 콜린스 지음 

역자 임정재 옮김  

출판사 위즈덤하우스 | 2004.12.13 

형태 판형 A5 | 페이지 수 324

위대한 기업이란?

- 기준 : 성과, 영향력, 명성, 지속성

- 조건요소 : 리더십, 비전, 전략, 혁신, 탁월한 전술

※ 이 책은 중소기업에 조언하고 있으며 그냥 기업이 아닌 위대한 기업이 되기 위한 조언을 한다.

1. 리더십 (비전 달성을 위한 조직력) 

자신만의 스타일을 가꿔라. 맞지 않은 리더십 스타일을 따라하려 애쓰지 마라

효율적 리더십 = 비전 촉진 + (7가지요소, 개인 성격 특성)

<7가지 요소>

1) 참됨 : 언행일치, 리더의 행동을 직원이 따라한다.

2) 단호함 : 결정하지 못하고 안하는 것보다 부족해도 결정하고 행동하라

3) 집중력

4) 대인관계 

- 친밀한 관계는 발전한다. 개인적 방법으로 시간을 들여야 진정한 관계 가능

- 세부사항에 신경쓰되 좌지우지 하지 말라(자신만이 옳다고 느낀다) 상징적인 행동으로 회사의 가치 구축에 노력
5) 강하고 부드럽게 사람 다루는 기술

- 사람들은 모델(목표)을 원하지 비평가를 원하지 않는다. 

- 높은기준을 적용, 냉정하고 객관적 평가, 긍정적 태도 유지

6) 의사소통

- 기업의 목표에 대해 '솔직히', '자주', '구체적'으로 말하라

7) 진취성

2. 비전 (선명한 목표)

대기업이 된 기업은 규모가 작을 때 이미 비전은 세운다. 제일 중요!!

위대한 기업이 되기 위한 필수요소!! 

<비전의 네가지 좋은점>

1) 더 낳은 노력

2) 전략, 전술 결정을 내릴 수 있는 상황 형성

3) 직원의 단결과 팀웍강화

4) 핵심인물 의존에서 많은 직원이 참여하는 기업

ex) 독립선언문과 미 헌법이 미국의 비전

<비전의 요소 및 순서> 

핵심가치와 믿음 : 우리는 어떻게 생활할 것인가? 길잡이로의 철학

-> 목적 : 왜 우리가 존재하는가?  차별화가 아닌 동기 요소

-> 사명 : 우리를 활기차고 흥분시키는 구체적인 달성 목표

성취신드룸 주의!

사명은 지속적이어야 한다. 성취 이후 다시 달성할 사명이 마련되어야

중요한 건 사명달성을 위한 과정에서의 활기와 흥분이 중요

3. 전략 (비전 달성을 위한 공격적 계획)

사명달성을 위해 

실험과 혁신을 시도를 포함한 

명확하고 사려 깊으며 복잡하지 않은 방법론을 간략하게 제시하는 것 

<전략 수립 원리 및 순서>

비전에서 전략 도출 : 비전 검토 

-> 기업의 장점 파악 : 내부 역량 평가 (강점과 약점, 자원, 혁신과 아이디어)  

-> 실현 가능한 전략 : 외부 환경 검토 

    (업계시장동향, 기술동향, 경쟁업체 평가, 사회 및 규제 환경, 거시경제와 인구 동향, 국제적 위협과 기회, 일반적 위협과 기회)

-> 실행할 사람과 함께 작성 : 사명달성을 위한 비즈니스 활동 결정

※ 각 순서별 상세내용 및 작성힌트 책 참고

<전략 결정에 필요 3요소> : 비전, 내부평가, 외부평가

<공통 핵짐 전략>

- 성장 속도

- 집중화 대 사업다변화

- 기업 공개 여부

- 시장 선도 전략과 팔로워 전략

전략은 3~5개년 계획으로 5개 정도의 수립하고 매년 수정 

4. 혁신 (문제해결 능력 개발)

<필요한 요소>

- 어디에서든 아이디어 수용하기 : 창조성 향상보다 널려 있는 창조성 수용이 중요

- 고객되기 : 스스로 만족하는 서비스로~

- 실험과 실패 : 경험없이 성공할 수 없다. 목표는 제품 다양화

- 창조적인 인력 : 신뢰, 교육, 다양한 채용, 디자이너

- 자율권과 분석 정책 : 권한위임을 위한 분산 항상 고민

- 보상 : 창조적 활동 이익에 대한 피드백

※ 자세한 방법론과 사례는 책에서

창조적인 프로세스는 고통스런(?) 신뢰와 믿음이 중요

5. 탁월한 전술 (뛰어난 실행력!!)

<기본 여건>

- 무엇을 해야 하나? 명확한 목표 : 실천가능한 구체적인 단위, 특정 완료 일자, 특정 사람들

- 적절한 재능, 자질, 교육으로 필요한 기술 갖춤

- 자율권을 위한 지원

- 노력에 대한 인정

- 업무의 중요선 인식 : 회사가, 동료가서 나를 의지한다는 사실 인식

<환경 조성 6단계>

채용 : 평판조회 필요, 고직급에 외부인 채용 금지

-> 사내 문화 수용 : 초기 교육 중요 (글로 표현 중요)

-> 교육 : 원하는 행동이 있다면 교육해야

-> 목표 설정 : 직원의 목표가 비전,전략과 연결되어 년,월,주 단위로 구성되어 있나? 

-> 측정 : 측정 기간 축소(연 -> 분기), 기간별 목표 설정

-> 인정 : 비공식 인정, 포상, 물질적 보상(관리자는 1년 내내 보상, 1년에 1번은 부족)

(사이클)-> 사내 문화 수용  

측정을 지나칠 정도로 하는 것은

걸림돌이 되는 것이 무엇인지 확인함으로써 '지속적으로 개선'하기 위함

<기술과 정보 시스템>

- 현재는 물론 향후의 자금 흐름

- 재무 회계 정보와 재무 비율 : 대차대조표, 손익계산서

- 비용 정보 : 수익성

- 판매 정보 : 판매 경향

- 고객 정보 : 다양한 정보 + 시장 동향과 수요

정보는 철저하게 활용하고 절적히 묶어야 한다.

<엄격한 기준>

스스로 비용을 결정할 수 있는 신뢰가 중요하다 

단, 신뢰는 엄격한 기준이 바탕이 되야 함

기준은 

- 가치기준 : 아주 엄격, 핵심가치를 무시하는 것은 즉시 해고!!

- 성과기준 : 덜 엄격 그러나 아주 높게, 일 못하는 기업을 존경하는 사람은 없다.

<존경심>

위대한 기업은 (기업의 가치를 따르는) 직원을 존경한다. 그래서 신뢰한다.

마음을 열고 대화하고 의사결정의 자유를 부여한다.

높은 성과를 기대하고 도전하고 탁월한 전술을 성취한다

스스로 그렇게 믿기 때문이다.