스마트워킹의 성공은 조직원간 신뢰

스마트워킹 도입의 기본은 직원간 신뢰

 

삶의향기 Lettering 2012.07

. . . [양정훈의 <삶의 향기>]  #1388호 - 성공적인 스마트워크 마인드   일부 대기업들은 벌써 스마트워크센터를 구축하고, 생산성을 높이기 위해 분주하게 움직이고 있다. 정부 또한 스마트워크센터에서 공무원들의 근무방식을 바꿔보고자 다양한 각도에서 실험하고 있다. 하지만 이렇게 환경적인 측면에서 잘 갖춰진 곳에서만 스마트워크를 실현할 수 있는 것은 아니다. 그리고 모바일 오피스 상에 있는 자체만으로 스마트워크는 아니다. 현재 주어진 환경에서 효율성을 높이고자 개선하려는 노력, 그리고 이런 바탕 위에 협업을 통해 이루고자 하는 의지가 정말 똑똑한 업무방식이다. '나' 혼자보다는 '우리'가 훨씬 강하니까. <스마트 워킹>의 저자로도 유명한 마르쿠스 알베르스는 '스마트워크 심포지엄' 행사에서 스마트워킹은 직원들보고 '너 어디 있어?'를 묻는 게 아니라 직원들이 원할하게 근무할 수 있도록 '내가 어떻게 도와줄까?'를 고민하는 환경이라고 했다. 일하는데 가장 적절한 도구가 무엇인지 고민하고, 여러 사람으로부터 도움을 받아 최적의 솔루션을 찾는 것, 그것이야말로 협업으로서의 스마트 워킹이다.      조병기 [성공직장인의 스마트학개론] 중 ============================================ 요즘 조금 IT쪽에 연관이 있거나 스마트 폰, 모바일 환경으로 일한다고 하는 사람들 사이에서는 '스마트워크'라는 단어가 유행처럼 돌아다닙니다. IT 인프라를 활용한 업무의 효율성 추구는 예전부터 있었죠.ERP, DB 마이닝, 각종 오피스 프로그램.. 그런데 요즘에는 클라우드와 모바일 환경과 맞물리며 스마트워크라는 단어가 그 활용도와 함께 전성기로 한 걸음씩 내딛고 있습니다. 언제 어디서든지 정보와 아이디어를 나누고, 함께 결과물을 만들어 낼 수 있는 환경으로 자리매김하고 있지요. 각종 앱이 탑재된 무선기기에 무선랜으로 접속해 일하는 모습. 그 자체로 이미 스마트워크의 절반이 구현됩니다. 이런 시대의 흐름을 바라보지 못하고 있다면 남들 3시간 걸려 하는 일 10시간에도 마치지 못해 끙끙댈지도 모르겠습니다. 제 사견으로 한마디 얹어 보자면, 이런 인프라의 변화에 맞물려 스마트워크를 제대로 구현하려면 '함께' 하고자 하는 수평적 커뮤니케이션과 리더십이 필수입니다. 특히 1인 기업이 아닌 대규모 조직에서의 스마트워크 구현의 승패는 수 십억, 수 백억의 인프라 구축이 아닌 활용도와 시너지 결과물의 질적, 양적인 창출물입니다. 그리고 이 활용도와 수준높은 결과물은 리더의 마인드에서 승패가 반이 갈립니다. 이메일 결재를 하고 싶어도 "야! 그냥 보고서 프린터에 빨리 뽑아! 난 손으로 좍좍 그어대는 빨간펜 스타일이야!' 라거나, 전화로 긴급 상황을 보고드려야 할 때도 "아니, 버릇없이! 당장 사무실로 들어와서 보고하지 못해!"라고 소리친다면 스마트 워크는 물 건너간 셈이죠. 회의 시스템도 마찬가지입니다. 온라인으로 문서를 협업하고, 아이디어를 굴리는 공간을 만들어 놓아도 수평적인 자세로 아이디어를 주고 받겠다가 아닌, 회의 석상에 '나만 떠들어' 스타일 산하의 조직이라면 이런 멋진 환경은 그림의 떡일 뿐입니다. 진정한 스마트워킹을 원하시나요? 인프라의 속도에 발 맞출 수 있는 내 평평해진 생각이 필요한 때입니다.

필자소개 : 정곡(正谷) 양정훈 (기업사내코치 전문가, 작가, 리더십 FT, 자기경영혁신가)    2006년부터 지인들과 함께 매일 한 권의 책과 하나의 단상을 나누고 있으며    작가의 꿈을 가진 [꿈꾸는 만년필]분들과 글쓰기 공부를 함께 하고 있습니다.    전문강의로는 독서코칭, 시간관리 코칭, 글쓰기 코칭 등이 있으며,    네이버에서 교육분야 2008,2009 초대 파워블로거, 국제코치협회 인증코치, 한국코치협회 전문코치로 활동 중입니다.    저서 : 누구나 한번쯤 꿈꾸는 나만의 첫 책쓰기 / 내 책은 하루 한 뼘씩 자란다 / 9 to 6 혁명           전자책 나도 한번 내볼까?(공저) / 청소년을 위한 시크릿 : 시간관리편 (공저) 등이 있습니다.    Blog : www.yangcoach.com  / E-mail: bolty@naver.com