자연처럼 살며 생각하며(since 2004.01)

분석의 힘

(기업의 혈관에 살아 있는 정보를 공급하라!)

저자 삼일PwC컨설팅 기업 인텔리전스 그룹 , 유태준 , 한광희 지음

출판사교보문고 | 2011.10.07

형태 판형 A5 | 페이지 수 284

분석을 맹신하고 싶지는 않지만 감에 의한 판단을 싫어하는 내가

많은 지식을 얻은 책

구체적인 방법론과 기법 다수 소개

[본문 요약]

기업경영을 혁신하고자 한다면 3가지를 고민한다.

프로세스, 기준정보, 시스템

기업의 근골격을 강화고 튼튼하게 : 프로세스, 시스템

기업의 신경계를 빠르고 예민하게 : 기준정보

“정보는 기업의 신경”

식물인간은 몸은 멀쩡하지만 움직이지 못한다.

정보분석의 3영역

1.     정보기반 영역 : 기업의 언어를 만든다. (기본!!)

-       기준정보 정비 : 기업의 공통언어를 만들다

-       조기결산체제 구축 : 빠른 정보는 빠른 의사결정을 이끈다.

-       재무정보 디지털화 : 신속 정확한 재무 프로세스 최적화

2.     경영정보 영역 : 적합한 언어로 적시에 소통한다.

[흐름]

-       분석의 시작은 고객의 니즈를 찾는 것 : 설문보다 관찰! -> 행동을 쪼개고 쪼개라

-       니즈에 맞춘 경영계획 : Plan -> Do -> See 프로세스

-       각종 관리를 위한 정보 제공 : 예산 관리, 리스크 관리, 수익성 분석, 원가관리

-       끊임없이 분석하고 사실기반으로 의사결정하라

-       분석은 전문지식과 경험이 뒷받침된 결과다 (통찰력)

-       정보를 보여주는 ‘방식’과 ‘시점’에 따라 실행 가능한 정보로서의 생명력을 얻는다.

-       분석은 직감을 이긴다.

3.     의사결정 영역 : 주어진 정보로 계획된 의사결정을 하고 실행한다.

[흐름]

-       경영정보로 시장 움직임 측정

-       조기경보체계 : 인과관계 다이어그램, 위기인식 지표

-       의사결정목록 정비 : 고객의 목적에 집중

-       의사결정 프로세스 표준화

-       의사결정이 ‘강력한 실행’으로 옮겨지려면 ‘살아있는 정보’(올바른 정보)가 필요하다.

-       의사결정 V-모델 : BQ(Business Questions) 활용

[기타 내용]

경영진이 직원이 만든 한 장의 보고서로부터 직관을 얻어 올바른 의사결정을 내릴 수 있다면

보고서 작성에 투자된 직원의 1주일은 전혀 아까운 것이 아니다.

정보로 재무적 성과를 보려면

1.     정보활용집을 제공하고

2.     분석정보 및 시사점을 도출하고

3.     도출된 결과로 해결과제를 제시 한다.

불확실한 환경에서 기업 생존의 핵심역량은 정보!

1.     가시성 – 기업 내외부 벌어지는 일을 파악하는 능력

2.     민감성 – 정보를 경영층에게 얼마나 신속하게 전달, 지시를 민첩하게 실행하는가

아주 옛날 옛적에 말을 타는 사람들은 인간 이상의 존재로 보였다.

현재는 다수는 IT와 DB를 활용하는 기업이 자신의 기업과는 다른 차원의 존재로 보인다.

맞나? 정말 그렇게 생각하나?

아니면 그렇게 생각하고 싶은 것인가?